YKM Bilişim

Otomatik Arama, Crm ve IVR Yazılımı

Çağrı Merekezleri İçin CRM Yazılımı, Otomatik Arama ve IVR Sistemi mi lazım? Tüm İhtiyaçlarınız Heryerden Ulaşabileceğiniz YKM CRM Dijital Platformunda...

Detaylı Bilgi İçin Ara

Bir Adım Önde Olmak İçin YKM Crm V2.0

Kısa sürede, daha fazla müşteriye ulaşmanızı sağlayan Otomatik Arama Sistemi ile bir adım önde olacaksınız. Detaylı müşteri ve satış yönetimi ile kayıplarınız kazanca dönüşsün. Güçlü personel yönetimi sayesinde iş kaybı yaşamayın. Hepsi bir arada YKM Crm ve Otomatik Arama Yazılımında...

Güçlü CRM
Hızlı ve Esnek Kullanım

Basit ve değiştirilebilir modülleri sayesinde kullanım kolaylığı sağlayan bir CRM deneyimi...

Otomatik Arama
Fazla Kişiye Ulaşım

Otomatik Arama sayesinde, personel kayıplarının önüne geçin daha fazla kişiye ulaşın.

Dahili WebPhone
Ayrıca Program Kurulumuna Son

Dahili WebPhone İle Ayrıca Program Kurulumu İçin Uğraşmayın.

IVR Hizmeti
Çoklu IVR ile Kolay Satış

Ykm IVR Sistemi ile ister agent önüne çağrı düşürün isterseniz arama listeleri oluşturun.

Hakkında
Çoklu Fonksiyon Hepsi Bir Arada

Yenilenen YKM CRM & OTOMATİK ARAMA SİSTEMİ yeni arayüz ve şık tasarımı ile kullanıcıların karşısında.

YKM CRM ve Otomatik Arama Yazılımı yeni versiyonu ile bugüne kadar yapılmış, kullanılmış olan tüm CRM yazılımlarının, Otomatik arama ve IVR sistemlerinin bir araya gelmesi ile oluşan bir sistem olarak karşınıza çıkmakta.

Çağrı merkezi kullanıcıların bugüne kadar kullandıkları her sistemde; o sisteme özgü olan, "falanca crm de böyle bir özellik var." bir diğerinde de "Aa bu özellik çok iyiymiş. Keşke bu programda da bu olsa" dedikleri, bir çok farklı CRM ve Otomatik Arama yazılımındaki özellikleri bünyesinde barındıran bir Otomosyon yazılımı olmayı başarmış olan YKM CRM ve Otomatik Arama Sistemi bu konuda çok iddidalı.

Yeni versiyonu ile gelen yenilikler arasında; içerisinde dahili bir WebPhone barındıran YKM CRM ve Otomatik Arama Yazılımı sayesinde cihazlarınıza ayrıca bir SoftPhone yazılımı kurmaya son.

Ayrıca bünyesinde bulunan gelişmiş IVR sistemi ile kullanıcalara kolay kullanım sunmakta ve seçenekleri de kullanıcıya bırakan YKM IVR sisteminde, isterseniz data listeleri oluşturabilir, istersenizde çağrılarınızı uygun olan müşteri temsilcilerinize düşürebilirsiniz.

Tüm bunların yanında şirket içi dahili ve telefon kullanımınıda gerçekleştirebileceğiniz, ayrıca farklı lokasyonlarda bulunan şubeleriniz veya kullanıcılarınızıda sisteme dahil edebileceğiniz gelişmiş bir SANAL PBX sistemide yönetiminiz altında bulunmaktadır.

Sistemin en büyük özelliklerinden birisi de, içerisinde bir Kasa Takip Sisteminin olması, ayrıca personelin alacak, verecek ve primlerinin de takip edildiği, puantaj tablosunun çıkarıldığı gelişmiş bir Muhasebe Takip Sisteminin olması.

Sadece Çağrı Merkezlerine yönelik değil CRM YAZILIMI olarak ta Şirket içi yazışma, müşteri, iş, personel ve cari takip konularında bütünleşik olarak çalışan YKM CRM ve Otomatik Arama Yazılımı yeni yüzü ile sizlerle.

Crm ve Otomatik Arama Özellikler
Özellikler
Güçlü Altyapı ve Sürekli Yedek

Güçlü altyapı sayesinde iş yükünüzü azaltıp verimliliği yükselttik.

İş Yükündeki Azalma
Verimlilik Artışı
Güvenlik

Kurgu Tamamen Sizde
Daha önce kullanılan, alanların sabit olduğu kullanmak ZORUNDA olduğunuz CRM YAZILIMILARINI unutun.
Projenizi ve projede kullanılan alanları, kullanıcı ve yetkilerini, data, müşteri, satış alan ve durumlarını; bunların seneryolarını, hatta durumların renklendirilmesine kadar herşeyin elinizde olduğu bir CRM YAZILIMI düşünün!

Bayi Yönetimi
Proje bazlı bayilerinizi yönetin. Satışlarını ve hakedişlerini kolaylıkla kontrol altında tutun.

Personel Yönetimi
Devam çizelgesi ve maaş yönetimi ile personellerinizi yönetmek çok kolay.

Kampanya Yönetimi
Çalıştığınız projeye özel kampanya tanımlama yapabilirsiniz.

Müşteri Yönetimi
Mevcut datadan müşteri çağrılarak ya da yeni müşteri kartı açılarak çağrı yapılabilir.

Satış Yönetimi
Gerçekleşen satışın iş akışını takip edilebilir, ek seçenekler ilave edilebilir.

IVR Yönetimi
Mevcut datalarınıza önce IVR çıkıp ilgilenen müşterileriniz ile kesin görüşme sağlayabilirsiniz. Böylece müşteri temsilcileriniz gereksiz telefon görüşmeleri yapmaz, hem maliyet hem de zamandan kazanmış olursunuz. Üstelik tüm anonslarınızı kolaylıkla kendiniz yönetebilirsiniz.

Dahili WebPhone
CRM Programı içine gömülü olan WebPhone sayesinde, artık bilgisayarlarınıza SoftPhone kurma, dahili tanımlama - ayarlama gibi sorunlar ile karşılaşmayın

IP Bazlı Kullanım
Tüm kullanıcılarınıza IP ile giriş yetkisi verebilirsiniz.

Saat Bazlı Kullanım
Tüm kullanıcılarınıza belirttiğiniz Saatler arasında giriş yetkisi verebilirsiniz.

Sorgu Ekranları
Müşteri temsilcilerinin ekranlarında bulunan çeşitli sorgulama ekranlarını etkinleştirebilir ya da kaldırabilirsiniz.

Gelişmiş İzleme Ekranları
Canlı Otomatik arama ekranını izleyebilir, değişiklik yapabilir ve müşteri temsilcilerinizi dinleyebilirsiniz, canlı satış ekranı sayesinde ekranlara uyarılar çıkarabilirsiniz.

Gelişmiş Loglamalar
Yapılan tüm işlemler, giriş / çıkışlar ve değişiklikler ile ilgili detaylı Loglama sistemi.

Gelişmiş Analiz ve Raporlama
Etkin ve detaylı şekilde verilen Analiz - Raporlama ekranı.

Google Ads Entegrasyonu
Google Ads ile verdiğiniz reklam başvurularını otomatik ve eşit olarak personel önüne düşürme

Crm ve Otomatik Arama
Neden YKM CRM?
Hedeflerinizi bir adım öteye taşımak için...

Esnek kullanım, kolay entegre ve kullanılan bir çok sistemin birleşimi olan YKM CRM size hiç yabancı gelmeyecek.

  • Pc & Mobil Heryerden Kolay Kullanım
  • Anlaşılır Tasarım
  • 7/24 Destek

İşlem Süreci

Hızlı ve kolay işlem süreci ile satış takibi hiç bu kadar kolay olmamıştı.

01

Data Yükle

Kolay ve Hızlı Data Yükleme

02

Otomatik Arama

Yüklenen Datayı Ara ve Personel Cevap Versin

03

Satış Yap

Görüşme Sonucu Arama Satışa Dönsün

04

Arkana Yaslan

Satış Sürecini Crm Senin Yerine Takip Etsin

Ekran Görüntüleri

Kolay ve kullanışlı arayüzü ile YKM CRM & OTOMATİK ARAMA

Hepsi Otomatik Arama Crm
Responsive Tasarım

Responsive Tasarım ile mobil, tablet her yerden kolay kullanım kolaylığı.

Temiz & Modern Tasarım

Alışık olduğunuz tüm sistemlerle uyumlu tasarımı sayesinde kullanımı çok kolay.

7/24 Destek

Dinamik ve genç ekibimiz ile sürekli destek.

Müşterilerimiz Ykm Crm & Otomatik Hakkında Neler Söyledi

Müşteri yorumları, geri bildirim ve tavsiyeleri sayesinde daha da kullanışlı olan, gelişen ve büyüyen bir müşteri ilikişkileri yazılımı...

Paketlerimiz

Bütçenize uygun paketlerimizden dilediğiniz birisini seçebilirsiz.

Başlangıç Paketi

TL750

/ Aylık
  • 20GB Veri Alanı
  • Sınırsız CRM Kullanıcısı
  • 20 Otomatik Arama Kullanıcısı
  • 1 Yönetim Hesabı

Orta Paket

TL1.000

/ Aylık
  • 20GB Veri Alanı
  • Sınırsız CRM Kullanıcısı
  • 30 Otomatik Arama Kullanıcısı
  • 1 Yönetim Hesabı
  • Alt Bayi Açabilme

Premium Paket

TL1.500

/ Aylık
  • 40GB Veri Alanı
  • Sınırsız CRM Kullanıcısı
  • 20 + 20 Otomatik Arama Kullanıcısı
  • 1 Yönetim Hesabı
  • Alt Bayi Açabilme
  • 1 Alt Bayiye Otomatik Arama Açabilme 20 Kullanılıcılı

Bizimle Çalışmak İçin Daha Ne Bekliyorsunuz?

Hemen arayın ve YKM CRM'in sihirli gücüne tanık olun....
Hemen Ara...

İletişim Formu

Telefon numaralarımızdan ya da mesaj atarak bizlere ulaşabilirsiniz.

Bize Ulaşın :
Telefon :

0232)424 0 881

Email :

info@ykmbilisim.com.tr

Adres :

Şehitfethibey Cad. Akdeniz Mh. Kızılkanat İş Merkezi Kat:7 Ofis:701 Konak / İZMİR